为进一步提升服务质量、优化馆藏资源，打造令读者满意的学习空间，图书馆特开展此次读者满意度调研活动，旨在广泛倾听读者心声，切实改进服务。
此次调研范围全面，覆盖馆藏资源、借阅流程、馆内环境、工作人员服务态度与专业素养等多个方面。调研采用线上问卷与线下座谈相结合的方式。
线上问卷题型丰富，设有选择与简答两种形式。通过在图书馆总服务台张贴问卷二维码供读者现场扫码填写，以及在班级群广泛转发问卷链接，共收集到200余份有效问卷。调研结果显示，多数学生对图书馆的服务表示认可，认为能够满足学习需求，且对馆内环境设施给予了肯定。同时，学生们也提出了一些建议，如插座配置不足、部分区域照明效果欠佳等。
线下座谈会邀请了70 余名来自不同年级、专业的学生代表参加。座谈会上，大家围绕读者服务体验、资源建设规划等方面畅所欲言，提出了合理建议。工作人员认真倾听并详细记录，与学生代表们进行了积极有效的互动交流。
图书馆将依据此次调研反馈，有针对性地提升资源建设水平，优化各项服务举措。未来，图书馆还会定期举办类似活动，进一步拓宽沟通渠道，为师生打造更加优质的学习空间。
（撰稿：吴舒波、郁慧珍 编辑：梅庆玲 初审：黄亚平 审核：许霞）